Erfolgreiche Strategieumsetzung in der Entsorgungswirtschaft

Erfahrungen aus dem Einsatz der Balanced Scorecard bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben

• Michael Paulus
• Mathias Paul

Die Entsorgungsbranche befindet sich im größten Umwälzungsprozess in ihrer Geschichte: Aus dem Kampf gegen den Müll ist längst ein harter Kampf um Marktanteile geworden. Durch gesetzliche Auflagen, technische Entwicklungen und den immensen Konzentrationsprozess verändern sich die Spielregeln der Branche nachhaltig. Die Fähigkeit Strategien zu entwickeln und vor allem schnell und konsequent umzusetzen wird auch in der Entsorgungswirtschaft zunehmend zum wettbewerbsentscheidenden Faktor. Die Berliner Stadtreinigungsbetriebe als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen in Deutschland begegnen diesen Herausforderungen aktiv. Zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit setzen die Berliner Stadtreinigungsbetriebe auf das Instrument der Balanced Scorecard. Dieses unterstützt schon viele Unternehmen bei der erfolgreichen Strategieumsetzung, wird aber bisher in der Entsorgungsbranche im Vergleich mit anderen Branchen kaum eingesetzt. Dieser Artikel beschreibt Hintergrund und Erfahrungen beim Aufbau eines strategischen Steuerungssystems auf Basis der Balanced Scorecard.

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